Фахівці Центру надання соціальних послуг взяли участь в онлайн-тренінгу з ефективного спілкування
У рамках циклу одноденних навчально-практичних вебінарів, організованих Вінницьким обласним центром соціальних служб, 17 квітня 2025 року відбувся онлайн-тренінг на тему "Ефективне спілкування та подолання конфліктних ситуацій". Захід зібрав спеціалістів соціальної сфери з різних куточків області, серед яких — п'ятеро фахівців КУ "Центр надання соціальних послуг Крижопільської селищної ради".
Метою тренінгу було формування у працівників соціальної сфери навичок конструктивного спілкування, розвиток емоційного інтелекту, а також здатності ефективно реагувати на конфліктні ситуації у професійній діяльності. У сучасних умовах взаємодії з вразливими категоріями населення ці компетенції є надзвичайно важливими для забезпечення якісного та людяного надання соціальних послуг.
Учасники тренінгу ознайомились з сучасними підходами до комунікації, вивчили техніки активного слухання, методи ненасильницького спілкування, отримали інструменти для конструктивного вирішення конфліктів, а також мали змогу проаналізувати практичні кейси зі своєї професійної практики.
Фахівці Центру зазначають, що участь у тренінгу стала для них цінним джерелом нових знань, надала можливість осмислити власний досвід, а також отримати практичні поради щодо покращення комунікації з клієнтами, особливо у складних життєвих ситуаціях. Такі навчання не лише підвищують професійний рівень, а й сприяють профілактиці емоційного вигорання серед працівників соціальної сфери.
Крижопільський центр надання соціальних послуг й надалі активно долучатиметься до подібних ініціатив, адже постійне вдосконалення – запорука ефективної та чутливої соціальної роботи.
#ВінницькийОбласнийЦентрСоціальнихСлужб
#КУЦНСПКрижопільськоїСелищноїРади
#ЛюдмилаГОНЧАРУК
#ЯкісніПослуги
